A Black Friday, um fenômeno anual de descontos, é um campo fértil para golpes virtuais, exigindo dos consumidores vigilância constante para não serem vítimas de fraudes que podem arruinar a experiência de compras e causar prejuízos significativos. Com o aumento das transações online e a crescente sofisticação dos golpes, torna-se essencial estar preparado para identificar e evitar armadilhas digitais.
Phishing: uma ameaça constante
Diogo Sersante, especialista em segurança cibernética da Incognia, destaca o phishing como uma das táticas mais comuns. Nesse esquema, os fraudadores se passam por entidades confiáveis, enviando e-mails ou mensagens SMS contendo links infectados com malware, buscando obter informações sensíveis, como dados bancários e credenciais de acesso. É crucial que os consumidores estejam cientes desses ataques e adotem práticas de segurança, como verificar a autenticidade dos remetentes e evitar clicar em links suspeitos.
Vulnerabilidades do Pix
Embora o Pix tenha simplificado os pagamentos, também se tornou um alvo para golpes. Sersante recomenda cautela ao cadastrar chaves Pix, aconselhando a utilização apenas de canais oficiais de instituições financeiras e evitar o armazenamento de dados em aplicativos de terceiros. Além disso, os usuários devem ficar atentos a possíveis tentativas de phishing envolvendo o Pix e nunca compartilhar informações pessoais ou bancárias através desse meio de pagamento sem verificar a autenticidade da solicitação.
Soluções avançadas para proteção
Sersante enfatiza a importância de soluções de segurança robustas, que vão além de credenciais estáticas de acesso, como login e senha, propondo a implementação de recursos como autenticação dinâmica e contínua, que utilizam a localização para proteger os usuários de forma mais eficaz. Investir em tecnologias de segurança proativas é fundamental para garantir a integridade das transações durante a Black Friday e em qualquer época do ano.
Além do “https”: a falsa sensação de segurança
Alessandro Fontes, co-fundador do Site Confiável, alerta para a falsa sensação de segurança que o protocolo “https” pode oferecer. Ele ressalta que muitos sites fraudulentos utilizam esse protocolo, enfatizando a importância de uma verificação mais profunda antes de confiar em um site durante as compras online. Os consumidores devem adotar uma abordagem proativa ao verificar a legitimidade de um site, buscando por selos de segurança, revisões de outros usuários e informações de contato claras antes de realizar uma compra.
Cautela com anúncios e promoções
Fontes adverte sobre a proliferação de golpes através de anúncios em buscadores e redes sociais, recomendando uma investigação minuciosa sobre os anunciantes antes de qualquer interação ou transação. Isso inclui até mesmo ofertas promovidas por influenciadores, que podem não ser confiáveis. Os consumidores devem adotar uma postura crítica em relação às ofertas excessivamente vantajosas e buscar por informações adicionais sobre a reputação do vendedor antes de prosseguir com uma compra.
Formas de pagamento: riscos e recomendações
Em relação aos métodos de pagamento, Fontes sugere cautela com Pix e boleto bancário, apesar de suas vantagens em descontos à vista, devido à falta de mecanismos seguros para reversão de pagamento em caso de golpe. Por outro lado, os cartões oferecem tecnologias mais avançadas para detecção de fraudes e estorno de pagamento. Os consumidores devem considerar essas diferenças ao escolher o método de pagamento mais adequado para suas compras durante a Black Friday.
Riscos nas redes sociais
Fontes alertam para os perigos das compras em redes sociais, onde perfis fraudulentos podem se passar por empresas legítimas, oferecendo produtos a preços muito abaixo do mercado. Ele recomenda cautela extra e pesquisa detalhada antes de realizar qualquer compra nessas plataformas. Os consumidores devem estar cientes dos riscos associados às transações em redes sociais e adotar medidas adicionais de verificação, como verificar a autenticidade do perfil do vendedor e buscar por revisões de outros usuários.
Diante da complexidade e da gravidade dos golpes virtuais, é crucial contar com a orientação de um advogado especialista em golpe na internet, como o Dr. Jonatas Lucena. Um advogado com experiência nesse campo pode oferecer orientação jurídica especializada, ajudar na recuperação de perdas financeiras e tomar medidas legais para responsabilizar os perpetradores. Ao enfrentar uma situação de fraude online, buscar assistência legal é fundamental para proteger seus direitos e buscar justiça contra os criminosos virtuais.